アカウント削除

最終更新日: 2026-09-03

Zappin（以下「本サービス」）のアカウントと、それに紐づくデータの削除を申請できます。 アプリをインストールしていない状態でも、このページから申請できます。

1. 削除の申請方法

以下のメールアドレスへ、削除をご希望の旨をご連絡ください。

本人確認のため、次のいずれかをお知らせください。

申請を受け付けてから 7 営業日以内に削除を行い、完了をご連絡します。

対象	理由
ビットコインの取引記録	ビットコインネットワーク上に記録された取引は、その性質上、誰にも削除できません。本サービスの投げ銭履歴は削除されますが、ブロックチェーン上の取引そのものは残ります
他の利用者の投稿に含まれる引用・返信	他の利用者が作成した投稿であるため。引用元・返信先の表示は削除に伴い失われます
法令に基づき保存が必要な記録	適用される法令が保存を求める期間に限り保持します

本サービスのウォレットは利用者ご自身の端末で鍵を管理する自己管理型であり、当方は残高を預かっていません。そのため、アカウントを削除しても残高は移動しません。 残高がある場合は、アカウント削除の前に必ず送金または出金を済ませてください。 鍵を失うと残高は復元できません。

投稿は、アカウントを削除しなくてもアプリ内から個別に削除できます。投稿だけを消したい場合は、アプリの操作で削除してください。

削除の申請および本ページに関するお問い合わせは yuya207503@gmail.com までご連絡ください。取り扱いの詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。