セーフティスタンダード

最終更新日: 2026-09-25

Zappin（以下「本サービス」）は、利用者が安心して使える場を保つため、 以下の基準を定めて運用しています。本ページは Google Play の 「児童の安全に関する基準」への対応として公開しているものです。

1. 年齢制限

本サービスは 18 歳以上の方を対象としています。18 歳未満の方はご利用いただけません。 18 歳未満の方による利用が判明した場合、当該アカウントを停止し、投稿を削除します。

2. 児童の性的搾取・虐待（CSAE）への方針

児童の性的搾取および虐待に関するコンテンツ（CSAE / CSAM）を、本サービスは 一切許容しません。以下を明確に禁止します。

• 児童を性的に描写する画像・動画・文章の投稿、共有、リンクの掲載
• 児童の性的搾取をほのめかす、あるいは助長する表現
• 児童に対する性的な接触を目的とした勧誘・接近（グルーミング）
• 児童が被写体となった性的なコンテンツの取引・要求

これらに該当するコンテンツを確認した場合、投稿を削除のうえアカウントを永久に停止し、 適用される法令に従って関係機関へ通報します。

3. その他の禁止コンテンツ

• ヘイトスピーチ、差別を助長する表現
• 暴力的・残虐なコンテンツ、自傷や自殺を助長する表現
• 嫌がらせ、脅迫、ストーキングにあたる行為
• 他人の住所・居場所など、本人が公開を望まない位置情報の無断掲載
• 違法な物品・サービスの取引に関するコンテンツ
• なりすまし、詐欺、スパム

禁止コンテンツの一覧は利用規約の禁止事項にも定めています。

4. 通報の窓口

不適切なコンテンツや行為を見つけた場合は、アプリ内から通報できます。

• 投稿の通報: 投稿の詳細画面を開き、「報告する」を選ぶ
• ユーザーの通報: プロフィール画面のメニューから「このユーザーを報告する」を選ぶ

通報の際は、理由（スパム・宣伝／嫌がらせ・いじめ／暴力的な内容／性的な内容／差別・ヘイト／その他）を 選択し、必要に応じて詳しい内容を添えていただけます。

あわせて、相手をブロックすることもできます。ブロックすると、そのユーザーの投稿は すぐに表示されなくなります。ブロックした相手は、アプリの「設定」＞「ブロックしたユーザー」から 確認・解除できます。

アプリをご利用になれない場合は、以下の窓口へメールでご連絡ください。 投稿の共有 URL（https://zappin.online/p/…）またはユーザー名を添えていただけると、 対象を特定しやすくなります。

通報先: support@hodl.or.jp

受け付けた通報には 24 時間以内に対応します。 児童の安全に関わる通報は最優先で確認します。

5. 対応の内容

基準に違反する投稿・行為を確認した場合、内容に応じて以下の対応を行います。

• 投稿の削除
• 機能の利用制限、またはアカウントの停止
• 児童の安全に関わる事案、その他の重大な違反については、法令に基づく関係機関への通報

6. お問い合わせ

本基準に関するお問い合わせは support@hodl.or.jp までご連絡ください。